Was ist neu in Mandatio Plus

Bei Themen wie Selbstanzeige, Betriebsprüfung oder Erbschaft erstellt die KI keinen Antwortentwurf mehr. Stattdessen wird der Vorgang sofort als „eskaliert" markiert — Sie sehen direkt, dass hier ein persönliches Gespräch nötig ist. Die Liste der sensiblen Themen können Sie in der Wissensbasis anpassen.

Unter Einstellungen → Abonnement sehen Sie jederzeit Ihren Tarif, die nächste Abrechnung und den Status. Mit einem Klick wechseln Sie den Tarif, ändern Ihre Zahlungsmethode, laden Rechnungen herunter oder kündigen — ohne Mail an uns schicken zu müssen.

Ein neuer Bereich „Sicherheit" auf unserer Website fasst alle Datenschutz-Themen zusammen — inklusive Auftragsverarbeitungsvertrag zum Vorab-Lesen und Download. Ideal für die Vorprüfung durch Ihren Datenschutzbeauftragten.

Nach dem Versand einer Antwort wird der Vorgang als „erledigt" markiert und verschwindet aus Ihrer Triage-Liste. Antwortet der Mandant doch noch, taucht der Vorgang automatisch wieder als „offen" auf. Sie sehen also nur das, was wirklich Ihre Aufmerksamkeit braucht.

Statt unter unserer Mandatio-Adresse können Antworten jetzt unter Ihrer eigenen Kanzlei-Adresse rausgehen (z. B. mail@ihre-kanzlei.de). Das richten wir gemeinsam im Onboarding ein — Sie müssen sich um die DNS-Einstellungen nicht selbst kümmern.

Mandantenname, IBAN, Steuernummer und Telefonnummer werden durch generische Platzhalter ersetzt, bevor irgendein Text an unsere KI-Dienstleister geht. Die KI versteht den Kontext weiterhin, sieht aber nie identifizierbare Daten. Eine Sicherheitsschicht, die viele Wettbewerber haben — aber kaum jemand zeigt, wie sie genau funktioniert.